1、接待工作按照统一管理、归口负责、热情服务、勤俭节约的原则办理。

2、接待工作主要负责上级机关来我局指导工作和兄弟单位来我局交流学习人员的接、送、食宿、日程安排等工作。

（1）接到上级机关来我局指导工作或兄弟单位来我局学习交流的通知后，要详细登记抵郑时间、停留时间、地点、来意、人员及职务、所乘航班、车次及食宿要求等，并向局领导汇报。

（2）认真制定接待方案。根据公务内容，由有关接待处室制定全面的活动安排及接待方案。方案包括日程安排、迎送、陪同、食宿、交通、新闻报道等。根据活动方案，制定视察地点及行车路线、会议议程及其他注意事项。

（3）迎送。做好接机（车）工作。迎送人员的安排要视对方人员的职务级别而定。根据来访人员的多少安排车辆，做到轻车简从，尽量安排集中乘坐大、中型车辆。

（4）餐饮。根据客人的饮食习惯制订食谱。饭菜要突出地方风味，既注意品种多样化，又要注意节约，尽量安排工作餐。

（5）住宿。事先预订房间，在客人抵达住地前，要把房间号、电话号码、餐厅号、乘车号送到客人手中。

3、上级单位和兄弟单位来我局进行指导和交流时，主管领导和对口处室领导要参加。